有谁知道北京中观调查公司是什么来历啊？他们负责小区的自采暖燃气补贴，可是在家等一

有谁知道北京中观调查公司是什么来历啊？他们负责小区的自采暖燃气补贴，可是在家等一天也没见有人上门。后来听别人说，人家根本就没挨家去，只在大门口按门铃让人下来，可我们楼的门铃都已坏了，于是好几家不知道。可气的是他们留的客服电话要不打不通，要不没人接。这么不负责任，真让老百姓无言。